项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,以便()
A.使项目满足其预定的需求
B.使过程能力得到提升
C.使产品和服务结果得到控制
D.使项目团队绩效符合标准
A.使项目满足其预定的需求
B.使过程能力得到提升
C.使产品和服务结果得到控制
D.使项目团队绩效符合标准
ISO9000把质量定义为:“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程,质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准;质量保证用于有计划、系统的质量活动,确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望;质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准,制定有效方案,以消除产生质量问题的原因。
请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息,以及你在其中承担的主要工作。
2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动,以及采用的主要方法和工具。
3、结合你的项目经历,从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
A.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足
B.最大限度地开发与管理组织内外部的人力资源,促进组织的持续发展
C.维护与激励组织内部人力资源,使潜能得到最大限度发挥,使人力资本得到应有的提升与扩充
D.以上都包括
A.项目符合进度计划和预算的程度
B.包括进度、成本和技术绩效在内的三重约束
C.产品与项目的质量、进度和预算达成度及客户满意度
D.项目满足其预定需求的程度及对组织中的项目组合所做出的长期贡献
A.成就感、成功与成长
B.充分的经济回报
C.年度绩效评审时或项目结束后的正确评价
D.用专业技能迎接新的工作挑战的机会
A.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系和执行质量保证
B.故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本,预防成本属于不一致成本
C.工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一
D.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
A.使审计项目组了解审计工作目标
B.通过质量控制政策和程序,保持业务执行质量的一致性
C.审计项目合伙人检查各成员是否能够顺利完成审计工作
D.考虑审计项目组是否有足够的时间执行审计工作
A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B.项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证
C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动
D.变更请求也是质量保证的输入之一
A.启动过程组
B.执行过程组
C.监督和控制过程组
D.收尾过程组