理财师小王的下列行为没有违反保守秘密原则的有()。(1)在客户的索要下,将所在单位其他理财师的简历给了客户。(2)客户到法院投诉理财师小王,为了证明恪尽职守,小王拿出投诉其失职的客户资料进行申辩。(3)为了避免客户误解,向客户隐瞒了涉及佣金协议的信息。(4)为证明自己的能力,告知新客户名人关某也是自己的客户。
A.(1)(2)(4)
B.(1)(3)(4)
C.(1)(2)(3)
D.(2)(3)(4)
A.(1)(2)(4)
B.(1)(3)(4)
C.(1)(2)(3)
D.(2)(3)(4)
A.理财师丙,为了保护自己客户的信息,在司法部门到银行调职证据时拒绝提供协助
B.理财师乙,在客户朋友圈看到客户喜爱收藏,便将其信息推送给自己卖古玩的同学
C.理财师戊,在征得客户同意的情况下,将客户所有信息提供给了银行贵宾服务的提供商
D.理财师丁,在监管机关的要求下,向其披露了监管指定的客户信息内容
E.理财师甲,在为客户推荐理财产品时,询问客户家庭信息并记录在客户信息系统中
A、正直诚信原则
B、客观公正原则
C、专业胜任原则
D、专业精神原则
A.某客户表现出强烈的偏向当前消费的价值观,小孙认为这是不正确的,建议客户纠正这种价值观,并不顾客户反对为其制定了强制储蓄计划
B.小孙受客户委托制定理财规划方案,为了给客户设计最好的方案,她在客户不知情的情况下,把客户所有信息拿给其他金融理财师并一起探讨
C.小孙总是为客户详细地记录每笔交易的细节,并定期向客户发送方案执行情况的报告
D.小孙为客户制定理财规划方案后,要求客户严格执行,不论发生什么情况,都不应修改方案,否则就会实现不了客户的目标
A.公平原则要求金融理财师为客户提供专业服务时应该做到诚实而不偏颇,避免客观事实让位于自己的主观判断。金融理财师在为客户提供专业服务时,应该从客户利益出发,做出合理、谨慎的专业判断
B.客观原则要求金融理财师应当公平合理地对待客户/委托人、合伙人和雇主,并公平、诚实地披露其在提供专业服务过程中遇到的利益冲突
C.在提供金融理财服务时,金融理财师应该向客户披露与理财服务关系相关的重要信息
D.在合同关系确立之前,金融理财师应当以口头形式向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系
A.坚持客户至上、客观公正原则
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,则在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,但不用告知下一个反馈时限
A.小王在认真分析客户需求后帮助客户制定了保险方案
B.小王认为制定保险方案最主要的是要满足客户需求,价格不用太在意
C.小王认为保险方案一定要能够全面覆盖客户未来所面临的全部风险
D.制作完方案,小王向客户详细介绍了方案的各种信息
A.理财师与客户之间是在信任的基础上建立的行政法律关系
B.具备法律基础知识能为客户提供更全面的投资增值服务
C.遵守各类产品的销售规定可有效降低理财师的产品销售风险
D.遵纪守法是理财师置业道德准则的要求
E.了解相关法律知识是理财师为客户进行保险、遗产等规划的前提