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[主观题]

案例十八:某单位15位员工利用假期参加某旅行社组织的到某地旅游的活动,旅行社安排旅游团住宿在A

案例十八:

某单位15位员工利用假期参加某旅行社组织的到某地旅游的活动,旅行社安排旅游团住宿在A宾馆.旅游活动开始后的第二天,用过晚餐后,有一位旅游者呕吐并伴有腹泻,腹部绞痛难忍,旅行社及时将其送入医院.随后,除一位在外用餐的旅游者外,另外13位旅游者均出现不同程度的呕吐和腹泻现象,经医院检查确诊为急性肠炎.卫生防疫部门对旅游团就餐的宾馆餐厅进行了检验,将造成旅游者集体呕吐和腹泻的原因确定为:餐厅提供的食物不符合卫生标准,细菌严重超标.为此,旅游团的行程被迫延迟.事后,A宾馆负责人承认旅游者集体呕吐和腹泻是由于其工作失误所致,同意并保证承担由此产生的旅游损失费用和医疗费用.但是,旅游者回来之后很长时间,A宾馆一直没有兑现赔偿承诺.旅游者认为,宾馆是旅行社安排的,所以旅行社应当赔偿由于就餐食物不洁造成的损失.旅行社认为,造成旅游者集体食物中毒的事故是A宾馆工作失误所致,旅行社也是受害者,不应对旅游者进行赔付.双方不能达成一致意见.于是,旅游者向旅游质量监督部门投诉.

请依据所学法律、法规知识回答下列问题:

1.旅游者的说法是否成立?为什么?

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第1题
《旅行社条例》规定,同一旅游团队中,旅行社不得由于____提出与其他旅游者不同的合同事项。

A.旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动

B.旅游者存在的年龄上的差异

C.旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目

D.旅游者存在的职业上的差异

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第2题
根据《旅行社条例实施细则》的规定,同一旅游团队中,旅行社不得由于下列哪些因素,提出与其他旅游者不同的合同事项?()

A.旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目的

B.旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务

C.旅游者主动要求的

D.旅游者存在的年龄或者职业上的差异

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第3题
旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程,与旅游者订立包价旅游合同的,旅游者请求变更旅游行程安排,因此增加的费用由()承担,减少的费用退还旅游者。

A.旅行社

B.旅游者

C.旅行社和旅游者

D.旅行社或旅游者

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第4题
小王等旅游者共60人,在L旅行社报名参加旅游团,与旅游经营者L旅行社发生纠纷,小王等旅游者这一方60人有共同请求,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()
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第5题
下列关于旅行社指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目,说法正确的有()。

A.旅行社在旅游活动中指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目的,应当按照诚实信用.自愿平等.协商一致的原则,与旅游者订立书面合同

B.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动

C.旅行社不得通过指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

D.旅行社不得影响其他不参加相关活动的旅游者的行程安排

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第6题
马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”,预交了全额旅游费用
3500元。按照行程计划,旅游团将返回成都的前一天晚饭时,导游向大家宣布了一件突发事件:由于山体滑坡,返回成都的道路被堵,旅游团只能滞留在乐山,等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后,交通恢复,启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定,为避免更大损失,旅行社的导游与马某等旅游者商议,决定取消九寨沟一地的旅游计划,按时赶回重庆,衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出,九寨沟旅游活动取消,旅游费应该退还。旅行社认为,取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的,不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。

问题:

①滞留乐山期间的费用应该谁来承担?有何依据?

②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?

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第7题
订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项()。

A.旅游者不适合参加旅游活动的情形

B.旅游活动中的安全注意事项

C.旅行社依法可以减免责任的信息

D.旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等

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第8题
根据《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括()。

A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话

B. 旅行社业务经营许可证编号

C. 旅游行程的出发地、途经地和目的地

D. 旅游者自由活动的时间和次数

E. 旅游服务监督、投诉电话

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第9题
导游王某在带团中,因旅游者不参加其安排的另行付费项目而拒绝履行合同。旅行社具备履行条件,经旅游者要求李某仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留的严重后果。对此,旅游者可以要求旅行社支付()。

A.违约金并返还旅游费用

B.违约金和旅游费用1倍以上的赔偿金

C.旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

D.旅游费用3倍以上5倍以下的赔偿金

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