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[单选题]
通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()。
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
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A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
A.频繁营销
B.发展与合作伙伴的友谊
C.个性化的营销
D.退出管理
A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高
C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高
C.在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D.在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客