根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有()。
A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B.以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C.未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B.以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C.未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
A.生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品
B.以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况
C.对商品或者服务作引人误解的虚假宣传
D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求
A.商品存在缺陷的;不具备商品应当具备的使用性能而在出售时未作说明的
B.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;销售的商品数量不足的
C.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D.服务的内容和费用违反约定的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
E.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
A.消费者因使用不当而造成事故
B.不具备产品应具备的使用性能而事先未作说明的
C.不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准
D.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况
A.不具备产品应具备的使用性能而事先未作说明
B.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况
C.不能完全满足消费者的消费欲望
D.不符合在产品或包装上注明采用的产品标准
A.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
B.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
C.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的
A.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
B.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务
C.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求
D.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识.
E.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为
A.提供的商品实际质量低于表明的质量
B.提供的商品实际质量与表明的质量状况相符
C.提供的商品实际质量高于表明的质量状况
D.提供的商品实际质量随着使用而逐步提高
A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者应当标明其真实名称和标记
D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
A.不具备产品应当具备的使用性能且事先未说明
B.不符合在产品或包装上注明采用的产品标准
C.不符合在产品说明上表明的质量状况
D.不符合以实物样品方式表明的质量状况