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第1题
要创新发展我国政府的电子化公共服务，必须解决如下重点问题：如变革电子化公共服务的模式、（)、加强电子化公共服务管理体系建设、建立科学的电子化公共服务绩效评价机制等。
A.消除数字鸿沟
B.完善成本控制制度
C.重视服务设计
D.电子化公共服务资源建设
第2题
（)是指将信息技术运用于人力资源管理，以现金的软件和高速、大容量的硬件为基础，通过集中式的信息库自动处理信息、员工参与服务、外协及服务共享，使人力资源管理流程电子化，达到提高效率、降低成本、改进员工服务模式的目的的过程。
A.人力资源管理
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B.电子化绩效管理
C.电子化人力资源管理
D.绩效管理
第3题
以下对电子银行的理解错误的是()
A.是电子化和信息化了的高效率、低运行成本的银行
B. 不仅使业务处理电子化，还使银行的经营管理和安全监控实现了信息化
C.全面进行电子化管理的银行
D. 不仅提供综合的支付服务，还提供与之相关的金融信息的增值服务
第7题
以下关于电子政务的叙述，正确的是______。A．政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素B．电子
以下关于电子政务的叙述，正确的是______。
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A．政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素
B．电子政务系统就是政府各部门的办公自动化系统
C．“金关”工程实现了政府的公共服务职能
D．政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素
第8题
随着电子政务的不断扩展，电子化公共服务从广度来说将同步实现（)的扩展。
A.服务领域、服务方式，服务质量
B.服务方式、服务提供者范围、服务质量
C.服务领域、服务方式、服务提供者范围
D.服务领域、服务提供者范围、服务质量
第9题
产生电子商务安全问题的总背景是()。
A、规范化、电算化、电子化技术的发展
B、规模化、统一化、网络化技术的发展
C、电子化、网络化、数字化技术的发展
D、现代化、数字化、现代化技术的发展
