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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游语言从狭义的角度上看,是导游人员与游客()时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

A.传播文化

B.导游讲解

C.信息沟通

D.洽谈商务

E.交流思想感情

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第1题
导游语言是导游员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的具有丰富表达力,生动形象的一种口头语言。()
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第2题
导游语言技能是导游人员在旅游活动中进行导游讲解、传播信息,与游客交流思想感情、实现沟通的一种具有丰富表现力语言运用能力。()
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第3题
导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的,形象塑造是一个动态的过程,要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客对导游人员的期望,保持良好形象必须要()。

A.精神饱满

B.衣着得体

C.沉着果断

D.语言得体

E.讲解知识丰富

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第4题
“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员与游客说花应使用()

A.礼貌语言

B.规范语言

C.形象语言

D.柔性语言

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第5题
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()

A.地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

B.导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

C.景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容

D.做到适当集中与分散相结合

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第6题
导游语言是导游员用于()的口头语言。

A.传播知识

B.介绍景点

C.同旅客交流

D.实现沟通

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第7题
独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。

A.致欢迎词.

B.致欢送词

C.团队讲解

D.散客讲解

E.个别交谈

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第8题
生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在,是导游语言的艺术性和趣味性具体体现。()
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第9题
按导游使用的语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。()
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