如果结果不匹配，请 
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第6题
关于物业管理服务特点的表述，正确的有()。
A.物业管理服务具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性
B.物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征
C.物业管理服务提供的是一个持续的不间断的过程
D.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成管理关系
E.物业服务企业与业主之间交易的标的物是物业管理服务
第8题
下列对沟通的叙述中不正确的是（）。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
