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第1题
每日营业结束后，客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理，重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、垃圾桶或其他视线未及区域，避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。（)
第2题
遇到“五一”、“国庆”、“春节”等长假期收款主管/收款员下面做法不正确的是（）。
A.要认真检查财务室的抽屉是否锁好。
B.要检查保险柜是否锁好。
C.门、窗、电源是否关好。
D.不要在保险柜上张贴封条，以防急用。
第3题
风险经理在检查重要空白凭证时，应()。
A.现场检查或调阅监控录像，看日终后柜员印章是否入库加锁保管
B.从上级行调阅基层机构领取重要空白凭证情况，看机构是否当日入账，再调阅当日监控录像，看有无凭证入库记录;检查柜员现金箱或工作台抽屉，看有无开户单位的重要空白凭证
C.调阅《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》，对于作废印章是否有上缴记录
D.现场检查未出售的密码器，看是否入库(箱)上锁保管
第5题
消防水泵接合器的保养方法，叙述不正确的是：（)。
A.每月检查地下式水泵接合器的阀门井，及时清除阀门井内的垃圾与杂物，确保水泵接合器能够正常使用
B.每日检查水泵接合器与墙壁之间的通道是否通畅(墙壁式水泵接合器除外)如有垃圾、杂物，需及时清除
C.每日检查消防水泵接合器的接口及配套附件是否完好，目测有无渗漏，闷盖是否盖好
D.每日检查地下式水泵接合器的标识是否完整，如已被移除，需及时补上
第6题
变电工作票内的工作许可人的安全责任是（)。
A.负责审查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件
B.工作现场布置的安全措施是否完善
C.负责检查停电设备有无突然来电的危险
D.对工作票中所列内容即使发生很小疑问，也必须向工作票签发人询问清楚，必要时应要求作详细补充
E.工作班人员是否适当或足够
第8题
签约服务的签约岗在查看客户证件时，以下哪些情况错误？（）
A.查看身份证是否过期，仅限一代证，二代证不需要
B.非客户本人但已经客户本人签字的委托书
C.非客户本人经公证的委托书
D.查看身份证是否过期（一代、二代都需要查看）
