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第2题
“天猫客户之声评价投诉的进入路径是：商家中心－交易管理－客户之声－输入订单编号。”请问以上描述
“天猫客户之声评价投诉的进入路径是：商家中心-交易管理-客户之声-输入订单编号。”请问以上描述是否正确？
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第4题
销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理（订单处理)、寄售，以及CRM（CustomerRelationshipManagement，客户关系管理)和SRM（StorageResourcesManagement，存储资源管理)等。（)
第8题
商家要给子账号开通客户之声的评价处理权限，应该如何操作？()
A商家中心—>店铺管理—>子账号管理—>员工管理—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价—>点击保存
B商家中心—>店铺管理—>员工管理—>子账号管理—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价—>点击保存
C商家中心—>店铺管理—>员工管理—>子账号管理—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价
D商家中心—>店铺管理—>子账号管理—>安全设置—>点击修改权限—>选择客户服务—>评价管理—>处理评价—>点击保存
第9题
如果注册会计师识别出超出正常经营过程的重大关联方交易导致的舞弊风险，下列程序中，通常能够有效应对该风险的是()。
A.评价交易是否具有合理的商业理由
B.检查交易是否按照适用的财务报告编制基础进行会计处理和披露
C.就交易事项向关联方函证
D.检查交易是否经适当的管理层审批
