如果结果不匹配，请 
更多“接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤？”相关的问题
第2题
全陪服务程序中全陪接团准备包括()
A．了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯；团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士；该团队的特点和特殊要求。
点击查看答案
B．掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游线路各站的时间，所乘交通工具的航班次，以及交通票据是否订妥或是否需要确认，有无变更的情况。
C．认真查阅接待计划及相关资料，熟悉全程各站的主要参观游览项目，了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。
D．摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客，同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。
E．提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。
F．切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证，而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园，将使全陪无法完成陪同团队的任务。
第6题
入境旅游者抵达饭店，地陪应协助办理住店手续，分发房卡一般应由()完成。A.全陪B.领队
入境旅游者抵达饭店，地陪应协助办理住店手续，分发房卡一般应由()完成。
点击查看答案
A.全陪
B.领队
C.饭店工作人员
D.旅游者
第7题
如果旅游团发生的错接事故,（）是导游人员正确的做法
A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理
B.如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团
C.如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外
D.如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团
E.地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解
第8题
全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量，监督的依据是()。A.有关旅游法规B.旅行社
全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量，监督的依据是()。
点击查看答案
A.有关旅游法规
B.旅行社协会的规章
C.旅行社的接待计划
D.旅行社的工作安排
第9题
全陪和地陪工作职责各有不同，但也有相同之处，()是两者的相同职责。A、实施旅游接待计划 B、安排旅
全陪和地陪工作职责各有不同，但也有相同之处，()是两者的相同职责。
点击查看答案
A、实施旅游接待计划
B、安排旅游活动
C、组织协调工作
D、维护安全，处理问题
