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[判断题]

办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。()

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第1题
办理“车票改签”时(即到站不变),对差额部分不核收退票费。()
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第2题
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。()
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第3题
《济南铁路局互联网售票暂行办法》中,购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,乘车途中丢失身份证、补票后又找到的,()。

A、在列车直接办理退票,按规定核收退票费

B、在列车直接办理退票,不收退票费

C、到站退还后补票价,按规定核收退票费

D、到站退还后补票价,不收退票费

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第4题
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,()。

A.退还票价差额

B.票价差额部分不予退还

C.票价差额部分不予退还,核收手续费

D.不予办理

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第5题
《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()。

A.在终到站,退还全部票价

B.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价

C.在中途站办理退票时,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价

D.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额

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第6题
因水害线路中断,造成列车绕道,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理中()。

A.原票即行失效

B.产生应补收时应补收,不收退票费

C.产生应补区间票价差额不补收,核收退票费

D.产生应补区间票价差额应补收,不收退票费

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第7题
因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费。()
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第8题
发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额,核收手续费。()
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第9题
《铁路旅客运输规程》旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。()
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