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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户购物流程顺序排列正确的是()。

A.确认收货、搜索商品、拍下产品及付款、评价、联系卖家

B.搜索商品、联系卖家、拍下产品及付款、确认收货、评价

C.搜索商品、联系卖家、确认收货、评价、拍下产品及付款

D.拍下产品及付款、联系卖家、确认收货、搜索商品、评价

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第1题
一个完整的交易流程分为以下几步:拍下商品→付款到支付宝→卖家发货→确认收货。()
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第2题
信保订单的流程是____、买家付款、卖家发货、买家确认收货

A、买家确认订单

B、买家起草订单

C、卖家确认订单

D、卖家起草订单

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第3题
商品交易的那个时间节点称为“成交时间”?()

A、顾客确认收货

B、顾客拍下商品

C、顾客完成付款

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第4题
以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?A商品主图中描述全5星评价/好评,返5
以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

C买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元

D卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单

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第5题
卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.大量拍下不付款

B.收货信息错误

C.不当获取运费险

D.不当获取淘客佣金

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第6题
买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是()?

A.与买家联系,核实买家是否需要货物

B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易

C.超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单

D.如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉

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第7题
首次在淘宝网上进行个人购物的主要流程是()

A.淘宝会员注册—支付宝注册—挑选商品—网上支付——收货评价

B.淘宝会员注册—挑选商品—支付宝注册—网上支付——收货评价

C.淘宝会员注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价

D.支付宝注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价

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第8题
买家购买商品确认收货后填写评价,评价内容中公开了卖家的电话,此类场景属于不合理评价的哪个
具体场景?

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第9题
对于投保了()的商品,可以在买卖双方达成协议的情况下,客户先申请退货,再拍下要换的商品,不过这会影响卖家的退货率,对卖家不利。

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