题目内容
（请给出正确答案）
A.若买家修改原因为不喜欢不想要，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
B.若买家撤销退款申请，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
C.若买家撤销退款申请后再次申请不喜欢不想要原因退款，则不会对店铺首次品质退款率造成影响
D.此订单的首次品质退款率已经产生，无法撤销
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A.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的最下方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在2小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
B.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的上方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在2小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
C.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的上方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在48小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
D.天猫商家上架了一个苹果的链接，在宝贝详情的上方写道“若您收到货物出现腐烂、变质，请在24小时内联系客服，逾期不予处理，请理解”
A.正确、应该消费者承担发货运费
B.错误、应该商家承担发货运费
C.错误、应该天猫平台承担发货运费
D.正确、应该运费险承担运费
A.商家应该拒绝退款，因为穿过的鞋子影响二次销售
B.商家应该拒绝退款，鞋子开胶不属于质量问题，属于穿着不当
C.商家应该同意退款，并且承担退换货邮费，三天开胶属于质量问题
D.商家应该同意退款，然后收到退回的鞋子后以影响二次销售拒绝退款
A12元
B16元
C20元
D40元
A.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家
B.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家
C.支持消费者，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求
D.无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔
商品描述不符，支持李岩退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担
