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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

维护企业信誉必须做到（)。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

C.妥善处理顾客对企业的投诉

D.信守承诺

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第1题

维护企业信誉必须做到（）。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

C.保守企业一切秘密

D.妥善处理顾客对企业的投诉

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第2题

维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到()

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

C.勤俭节约，降低成本

D.信守承诺，遵守合同

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第3题

基于顾客至上的原则,物流企业必须树立以顾客需求为导向的服务意识。（）

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第4题

职工对企业诚实守信应该做到的是()。A.忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B.

职工对企业诚实守信应该做到的是（）。

A.忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位

B.维护企业信誉，树立质量意识和服务意识

C.保守企业秘密，不对外谈论企业之事

D.完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做

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第5题

对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（)。

A.培养主人翁意识

B.树立顾客至上意识

C.培养积极、主动、勤奋的工作态度

D.提倡团队精神和创新意识

E.树立旅游行业信心

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第6题

会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会

计职业的良好社会形象。 ()

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第7题

会计职业道德中强化服务规范对会计人员的要求包括（）。

A.树立服务意识

B.提高服务质量。

C.保持应有的谨慎性

D.努力维护和提升会计职业的良好形象

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第8题

践行新发展理念的公务员应对，要求公务员树立“四种”意识，下列选项不是“四种”意识具体内容的是()。

A.树立创新意识

B.树立大局意识

C.树立服务意识

D.树立宗旨意识

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第9题

下列各项会计职业道德规范中，要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象的是（）。

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.提高技能

D.强化服务

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