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[多选题]

口碑影响力的主要基本指标包括()

A.用户关注度

B.用户参与度

C.媒体关注度

D.广告关注度

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第1题
下列属于用户分析的是()。

A.地域分布

B.启动/激活情况

C.用户关注度与购买力

D.用户新增/活跃情况

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第2题
用户投诉重点关注哪些问题()。

A.投诉的处理效率

B.覆盖,速率、接入等业务感知类投诉问题

C.客户满意度回访

D.用户投诉问题响应及时度

E.投诉问题的解决效果

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第3题
11月9日,2017中国()大会在福州开幕。大会已发展成为业内专业权威性最高、规模最大、媒体关注度最高、最具行业影响力的全球性行业盛会。

A.智联网

B.物联网

C.AI+

D.互联网

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第4题
对群众关注度高、社会影响力大的黑恶势力犯罪案件,可以采用()等措施确保其案件质量。

A.依法采取挂牌督办

B.上提一级

C.异地管辖、指定管辖

D.现场联合督导

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第5题
自然销售新建商品住宅,其优点是()。A.客户诚意度高B.市场关注度高C.前期积累的客户多D.客户满意
自然销售新建商品住宅,其优点是()。

A.客户诚意度高

B.市场关注度高

C.前期积累的客户多

D.客户满意度高

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第6题
纵观网上受关注度较高的企业微博,几乎都是通过富有特色的线上线下的营销活动来保持活跃的粉丝参与性。()
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第7题
传统HR工作最终的业务结果影响不易衡量,故而更关注过程和活动本身,HRBP工作业务影响相关度高,更容易结果导向,关注产出。()
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第8题
中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化,他们的价值观念以及对汽车理解的变化都会左右其购车意向。在对多个购车指标的调查中,我们发现,大家不再强调某个单一指标,但安全性能依然是消费者购买轿车最关心的指标,关注程度在我们的调查中占8.6%;其次关注的是轿车的操控性能;第三是质量耐久性能;然后是外观造型、舒适程度、品牌口碑、形象、动力性能以及二手车价值等,即使是排在后边的关于品牌的指标比重也达到了8.1%。下列说法与文意相符的是:

A.消费者对汽车安全性能的关注度没有变化

B.中国消费者对轿车的价值观念差异并不大

C.轿车主流消费群的构成发生了较大变化

D.消费者对轿车品牌的关注度呈下降趋势

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第9题
患者在得知自己患病后,属于认知方面变化的是A.对任何躯体变化都可能顾虑重重B.对外界的
患者在得知自己患病后,属于认知方面变化的是

A.对任何躯体变化都可能顾虑重重

B.对外界的关注度增加

C.对自身的关注度不变

D.对各种症状的敏感性降低

E.对症状的反应程度一般

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