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[单选题]
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括下列()。
A.组织结构
B.程序
C.过程
D.资源
E.预防
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A.组织结构
B.程序
C.过程
D.资源
E.预防
A.IS09001:2015 标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意
B.在实现组织预期结果的过程中,系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联相互依赖的过程进行有效控制,以增加组织的整体绩效
D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统的进行规定和管理,从而实现预期结果
A.质量管理体系指在质量方面指挥或控制组织的管理体系
B.体系是指相互关联或相互作用的一组要素
C.要素是指构成体系的基本单元
D.管理体系是指建立方针和目标以及实现这些目标的体系
E.组织的管理体系就是质量管理体系
A.相互关联或相互作用的一组要素
B.建立方针和目标并实现这些目标的体系
C.在质量方面指挥和控制组织的管理体系
D.是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系