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第1题
企业为了提高某种产品的知名度，促进这种产品的销售，利用与销售或产品直接有关的表现形式，说服消费者购买产品的这类广告是以下哪种广告？（)
A.产品广告
B.企业形象广告
C.公益广告
D.无
第4题
广告主出资（或通过代理商)买下广告媒体某个时空单位的发布权，直接向消费者发布广告，使广告信息能直通便捷地向目标市场传递的广告活动方式是()。
A.直接的“硬广告”
B.间接的“软广告”
C.促销活动
D.广告性的公益活动
第6题
如客户来电直接索要升级投诉电话时，客服代表该如何回应（)
A.无需拦截，直接提供山东省服务监督热线
B.拦截不认可，可提供10080
C.先拦截，不认可，可提供15953110086
D.直接提供10080
