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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

物业服务企业与新闻媒体协调沟通的方式有:新闻发布、记者招待会、企业名人文章、人物志及通论文章等特写。

A.错误

B.正确

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第1题
物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:兼顾双方的利益。

A.错误

B.正确

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第2题
物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。

A.错误

B.正确

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第3题
下面有关博客营销的说法正确的是()。

A.与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性。

B.与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高2016年电子商务师考试试题2016年电子商务师考试试题。

C.博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活。

D.博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式

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第4题
以下关于博客营销的叙述中,错误的是()。A.与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主
以下关于博客营销的叙述中,错误的是()。

A.与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性 B.博客与企业网站相比,文章的内容题材和发有方式更灵活 C.博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传播形式 D.与网络社区营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高

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第5题
在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为()。

A.倾听

B.阅读

C.表示同情

D.交谈

E.跟踪

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第6题
物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:()的利益。

A.满足双方

B.照顾双方

C.协调双方

D.兼顾双方

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第7题
在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户沟通的方法有()。

A.倾听

B.写作

C.提问

D.跟踪

E.表示同情

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第8题
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括()等。

A.时间

B.地点

C.沟通人员

D.沟通人员的心情

E.事件

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第9题
物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括:灵活务实,互谅互让和()。

A.掌握动态

B.分析问题

C.解决问题

D.协调事务

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