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[单选题]

全陪代表游客向地陪提出增加新的游览项目时,此时地陪首先应该()

A.婉言拒绝

B.商量计划

C.征求游客意见

D.向地接社计调汇报

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第1题
游客登车时,地陪和全陪应该站在车门的一侧,面带微笑,招呼客人上车。()
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第2题
地陪接待计划中旅游行程与全陪手中的行程不一致时,地陪正确的解决办法是:

A.与旅游者商量,按照多数旅游者的意愿决定最终行程

B.与旅行社联系,告知情况,请求核实

C.以全陪手中的行程为准,因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同

D.征求旅行社意见后,做出调整

E.按原计划执行

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第3题
如果旅游团发生的错接事故,()是导游人员正确的做法

A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告,查明两个错接团的情况,再做具体处理

B.如经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团

C.如发生其他人员将游客带走,应马上报案,避免游客发生意外

D.如经核查,错接的团分属两家接待社接待,则必须交换;如错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游中有一名是地陪兼全陪,那么,也应交换旅游团

E.地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解

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第4题
游览途中出现游客走失,一般隋况下()不参与寻找。

游览途中出现游客走失,一般隋况下()不参与寻找。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.司机

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第5题
游客遗体火化前,应由死者的亲属 代表或()写出火花申请书

A.游客

B.领队

C.全配

D.地陪

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第6题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A.向游客进行耐心解释

B.给予游客适当的补偿

C.办理退房(车、餐)等相关事宜

D.立即与全陪、领队商量解决办法

E.报告组团社,并通知下一站接待社

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第7题
在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用的是()。A.全陪B.地陪C.领队D.游客

在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用的是()。

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.游客

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第8题
地陪在景点讲解中,交代游览注意事项,导游讲解,留意游客走向,防止游客走失。()
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第9题
下列导游工作中属于地陪导游服务准备工作的有()

A.熟悉游客的性别、年龄等基本信息

B.提前半小时抵达接站地点

C.提前与全陪导游员联系

D.了解不熟悉的游览点

E.核对日程安排表

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第10题
在游客参观游览前,地陪应预报当天天气情况,游览点地形,行走路线的长短,提醒游客带好自己衣服、雨具等。()
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