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[判断题]

秘书人员对于所服务的领导者要多加体谅.主动热情,细致周到。()

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第1题
在职业活动中,不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客,表情冷漠

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

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第2题
秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()。A.主动热烈B
秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()。

A.主动热烈

B.俭省节约

C.严肃认真

D.讲究排场

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第3题
在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。A.严肃待客,不卑不亢B.主动服务,细致周到C.微笑大方,
在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客,不卑不亢

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

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第4题
在商业活动中,()不符合待人热情要求。A.严肃待客,表情冷漠B.主动服务,细致周到C.微笑大方,不厌
在商业活动中,()不符合待人热情要求。

A.严肃待客,表情冷漠

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

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第5题
在精神上满足旅客的要求,这主要是通过()的服务来实现。

A.友好、礼貌、热情

B.文明、礼貌、主动

C.文明、礼貌、规范

D.热情、周到、规范

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第6题
前台员工在对客服务中应该注意()

A.主动、热情

B.礼貌、准确

C.细致、快捷

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第7题
列车员要有饱满的精神状态,以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。()
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第8题
接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()

A.实事求是

B.忠于职守

C.严肃认真

D.保守秘密

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第9题
装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象,仪容整洁大方,注意服务礼仪和用语,()

A.专业

B.优质

C.热情

D.周到

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