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[多选题]
导游、领队违反《中华人民共和国旅游法》规定，向旅游者索取小费的，（)。
A.由旅游主管部门责令退还
B.没收违法所得
C.处一千元以上一万元以下罚款
D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证
E.予以公告
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B.没收违法所得
C.处一千元以上一万元以下罚款
D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证
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A.没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告
B.没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款，予以公告
C.没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证
D.没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证
A.未取得导游证从事导游活动的
B.不具备领队条件从事领队活动的
C.未佩戴导游证的
D.伪造导游证的
E.借用他人导游证的
A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得
B.由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得
C.没有违法所得的，处1万元以下的罚款
D.处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款
E.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处()罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。
A1000元以下
B1000元以上1万元以下
C1000元以上3万元以下
D3万元以上
A.没收违法所得，责令停业整顿
B.处一万元以上十万元以下罚款
C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处一千元以上一万元以下罚款
E.暂扣或者吊销导游证
A.1000元以上1万元以下
B.1000元以上3万元以下
C.5000元以上3万元以下
D.5000元以上5万元以下
A.责令退还收取的小费
B.处1000元以上1万元以下罚款
C.处3000元以上1万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
A.A.一千元以上一万元以下
B.B.一千元以上五千元以下
C.C.三千元以上一万元以下
D.D.三千元以上五万元以下
