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[主观题]

柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时,应审核()。

柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时,应审核()。

A.客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确

B.是否与客户提供的要件信息一致

C.查验客户本人的有效身份证件是否真实有效

D.客户委托他人代理通存业务或通兑业务的,同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效

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第1题
小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。
小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。

A.通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务

B.客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议

C.通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理

D.在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务

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第2题
网点负责业务前端操作。柜员受理客户提交的业务委托书等凭证资料时,应严格按照《支付结算办法》等相关规定审核凭证要素,对业务凭证中需银行填写的内容受理柜员要按规定补充完整。受理柜员应对业务凭证资料的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。()
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第3题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社通兑业务的特殊异常处理中,若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应,且冲正操作失败”的,以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是()。

A.转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因

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第4题
按小额支付系统通存通兑业务的规定,在通兑业务的交易处理中,以下对取款操作的要求描述不正确的是()。

A.需经经办柜员对客户提交的资料审核无误后才可执行

B.可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-他行卡折存现业务”交易进行取款操作

C.可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-本行账户转他行卡折”交易进行取款操作

D.超取现金额权限的交易,需经授权后发送往账

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第5题
通存往账和通兑往账的报单状态为“已超时”时,柜员选择“0790发出冲正申请”,根据()录入冲正要素提交冲正申请。

A.原通存通兑记账凭证

B.记账凭证

C.查询结果

D.付款凭证

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第6题
代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时,除核验支付密码正确外,还应审核支付凭证上预留银行印鉴要式上一致、凭证要素无误后方可办理付款。()
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第7题
录入小额支付业务时,柜员应根据()录入业务信息。

A.原始凭证

B.记账凭证

C.来账凭证

D.客户回单

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第8题
办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作?()

A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

B.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

C.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

D.清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额

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第9题
531中,柜员可以通过()为客户实时查询保单情况。

A.内部管理-查询-保险内部账户

B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询

C.客户信息-查询-统一视图

D.内部管理-手续费分润-银保通

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第10题
终止通存通兑业务,客户应提供()。
终止通存通兑业务,客户应提供()。

A.小额支付系统通存通兑业务终止申请书

B.客户本人有效身份证件

C.客户本人存款账户存折(卡)

D.小额支付系统通存通兑业务终止协议

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