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第3题
饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是()。
饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（)。
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A.通过床头柜上的请勿打扰键显示
B.在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌
C.在总台进行显示
第4题
客房服务员工作流程
根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项()？
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
第8题
“很抱歉，打扰您了，先生，我准备打扫房间。”的正确英文表达是“I’msorrytodisturbyou，sir。ButI’dliketocleantheroom。CanIdoitnow？” （）此题为判断题(对，错)。
