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[主观题]

在传输专业的故障处理中,应以()为故障处理领导方,现场操作维护人员应严格听从网管人员的维护指令。

在传输专业的故障处理中,应以()为故障处理领导方,现场操作维护人员应严格听从网管人员的维护指令。

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第1题
当铣面系统“故障报警灯”点亮,应操作“故障复位”钮使其复位,若不能复位,则为稳态故障;应及时找专业电气维护人员检测设备系统,待故障处理后方可开机生产。()
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第2题
重大故障处理后,维护人员应认真做好原始记录,同时故障处理后24小时内将故障原因、处理情况及障碍分析以()上报至网络维护部。

A、电话形式

B、传真形式

C、书面形式

D、电报形式

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第3题
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与()预约上门服务。

A.班组长

B.后台人员

C.主管领导

D.客户

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第4题
处理故障时若确需断业务处理,需报请(),得到同意后方可进行相关操作。

A、维护管理部门

B、营销人员

C、市场管理部门

D、工程施工部门

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第5题
专线故障处理中,面向客户的障碍处理人员原则上要一人负责故障全过程处理。交接班中如交班人员正在处理故障,原则上必须()。

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第6题
处理故障时。传输机房与传输线路部门之间,传输机房人员为业务领导。()
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第7题
故障解决的常见文档是:()

A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》

B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场值守工作报告》

C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《故障处理报告》

D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》

E.《现场值守工作报告》,《现场技术服务单》,《故障处理报告》

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第8题
故障处理流程步骤为()

A.收集故障信息

B.启动网管

C.查看告警

D.联系支持人员

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第9题
第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理,上门修障时间为早08:00-晚()。

A、18:00:00

B、19:00:00

C、20:00:00

D、21:00:00

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