题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
装维人员应具备专业的宽带装维技能,独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗()考试。
A.认证
B.记名
C.合格
D.机试
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.认证
B.记名
C.合格
D.机试
A.上报支撑部门处理
B.上报市客响部门处理
C.上报基地厂家处理
D.重新安装
A.一声不吭,转身离开
B.引导客户安装其他运营商宽带
C.装维人员应争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。
D.随便找一些理由敷衍客户
A.直接向客户解释原因
B.不作任何回应
C.想尽办法为其他装维人员开脱
D.“对不起,感谢您指出我工作中的不足,我们会不断改进”
A.可以随便抽烟,不用理会客户感受
B.如果客户抽烟,则装维人员亦可抽烟
C.客户主动递烟时,装维人员可以现场抽烟
D.不得抽烟