题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下列关于旅游服务质量管理的原则正确的是()。
A、宾客至上,服务第一
B、预防为主,防管结合
C、打造个性服务,忽略共性服务
D、重视定性管理,忽略定量管理
答案
参考答案:AB
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B、预防为主,防管结合
C、打造个性服务,忽略共性服务
D、重视定性管理,忽略定量管理
参考答案:AB
下列不属于八项质量管理原则的是()。
A.以顾客为关注焦点
B.全面质量管理
C.过程方法
D.基于事实的决策方法
2000版ISO 9000族标准的八项质量管理原则中的持续改进整体业绩的目标,下列()是正确的。
A.是组织的一个阶段目标
B.是组织的一个永恒目标
C.是组织的一个宏伟目标
D.是组织的一个设定目标
下列不属于审查施工组织设计原则的是()。
A.质量管理和技术管理体系、质量保证措施是否健全且切实可行
B.施工组织设计编制、审查和批准应符合规定的程序
C.施工组织设计应符合施工合同要求
D.在满足合同和法规要求的前提下,对施工组织设计的审查,应尊重承包单位的自主技术决策和管理决策
A.纳税人提供建筑业劳务,应当向应税劳务发生地的主管税务机关申报纳税
B.纳税人出租土地使用权,应当向土地所在地的主管税务机关申报纳税
C.纳税人提供旅游服务,应当向应税劳务发生地的主管税务机关申报纳税
D.纳税人提供金融服务,应当向其机构所在地或居住地的主管税务机关申报纳税