小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她求助心理治疗师，帮助小梅处理与人交流的问题。根据小梅妈妈的要求，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

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第1题

在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和别人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）。

A.确保小梅的人身安全

B.联系学校老师为小梅补课

C.与小梅沟通制订工作方案

D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

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第2题

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅

进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协作下，网店发展走上了正轨，小梅已掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常，在此情况下，小张觉得可以结案了。一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。【问题】1．分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。2．结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

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第3题

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅

进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协作下，网店发展走上了正轨，小梅已掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常，在此情况下，小张觉得可以结案了。一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。问题：1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。2.结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

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第4题

初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。母亲告诉社会工作者，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。

A.人本主义

B.认知行为

C.精神分析

D.生态系统

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第5题

梅梅在网上商家处购买了JNBY的羽绒服，实际收到的羽绒服吊牌是ZARA，于是小梅发起维权表示收到

的商品是假货。作为商家，你该如何处理？

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第6题

梅、兰、竹、菊是张老汉的四个女儿。有一次，某客人问起四姐妹的年龄，得到不同的回答。梅说：“兰比竹小。

”兰说：“我比梅小。”竹说：“兰不是三姐。”菊说：“我是大姐。”憨厚的张老汉在旁补充道：“大女儿和三女儿撒谎呢，二女儿和小女儿说得对。”