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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

近年来,一些政府机关窗口工作人员上班时间相继被曝光。如陕西某县信访局工作人员在上班时间玩游

戏,一边是心急如焚的办事群众,一边却坐着优哉游哉的干部;北京某区房屋权属登记中心多名工作人员因某明星到该中心办理业务时擅自脱离工作岗位,在工作区围观、拍照、索要签名,严重影响正常工作秩序被通报、处分等,严重影响了政府机关在人民群众心目中的形象。

如果你作为窗口工作人员,请你谈谈在为群众办事过程中应树立怎样的工作作风?如何与群众打好交道?

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第1题
一群众前来办事但材料不齐全,工作人员说必须材料收齐后才可办理,该群众不满,两人发生争执,领导
让你前去处理,你怎么办?

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第2题
在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而来回答的两名某部门工作人员却无法回答,一直很沉默,群
众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?

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第3题
电视剧《人民的名义》里边丁义珍式窗口,是不利于群众办事的窗口,然而在某市办事处也出现了同款窗
口,对此你怎么看?你认为,在电视剧《以人民的名义》播出后,某市办事处该怎么办?

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第4题
试点单位()要明示工作人员岗位工作信息。

A、门户网站

B、办事大厅

C、服务窗口

D、信息公示栏

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第5题
在下列情况中,登记机关有权注销房屋权属证书的有()。

A.申报不实的

B.涂改房屋权属证书的

C.房屋权利灭失的而权利人未在规定期限内登记注销的

D.因登记机关的工作人员工作失误造成房屋损失的

E.因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的

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第6题
大量群众上访,情绪激动,并指名要找你的领导,你作为办公室一名工作人员应该怎么办?

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第7题
落实首问责任制的第一责任人是指:()

A.用人单位或劳动者到业务部门和服务窗口办事、咨询等所接触到的第一位工作人员

B.科室负责人

C.单位负责人

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第8题
下列属于110报警服务台受理投诉的范围的是()。

A.交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑,却置之不理

B.辅警乙在工作期间擅离职守,但未造成严重后果

C.民警丙对办事群众态度生硬蛮横,威胁办事群众

D.丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生

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第9题
接到群众举报,某旅行社在经营过程中存在违法违规行为,执法人员张三为此展开调查,下列张三的行为正确的是哪一项?

A.张三独自一人前往旅行社进行调查取证

B.张三在旅行社会议室召集了旅行社的总经理、计调、业务员等多名工作人员一起进行询问,制作询问笔录,并要求被询问人签名或者盖章

C.张三收集、调取了与案件有关的书证、物证、视听资料和电子数据等原始凭证作为证据

D.在案件调查过程中,张三发现其父亲为该旅行社股东,但素有“秉公办事,铁面无私”之称的张三决定继续进行执法工作

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