题目内容
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[主观题]
在综合运维监控管理平台中，什么情况下进行任务暂存操作（)
A 规定时限内无法完成并需要增加处理时间
B 规定时限内能够完成
C 短期内无法解决并具体解决时间无法确定
D 短期内能够正常解决
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A 规定时限内无法完成并需要增加处理时间
B 规定时限内能够完成
C 短期内无法解决并具体解决时间无法确定
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A 规定时限内无法完成并需要增加处理时间
B 规定时限内能够完成
C 短期内无法解决并具体解决时间无法确定
D 短期内能够正常解决
A 延时处理和任务暂存的功能是一样的。
B 延时处理和任务暂存的使用权限不同。
C 延时处理是规定时限内能够完成，任务暂存是短期内能够正常解决。
D 延时处理是规定时限内无法完成并需要增加处理时间，任务暂存是短期内无法解决并具体解决时间无法确定。
A.在投诉反馈时限内无法处理的，不能向客户承诺预计的下一个告知时间
B.如在投诉反馈时限内无法获得最终处理意见，应在反馈时限后的一天内告知客户投诉处理情况
C.如所在机构设有明确的客户投诉反馈时限，不可向客户口头承诺投诉反馈时限
D.如所在机构没有明确的客户反馈时限，可根据行业惯例办理
