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[判断题]

用户申请开通用户角色时需提交《中信银行统一报表平台用户角色审批表》,用户申请开通跨部门报表

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第1题
移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通,需以业务受理单或开通短信的形式告知用户。()
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第2题
欠费用户强制复机开通,用户有合理要求无需审批()
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第3题
修改EE、SWIFT系统用户需提交已经总行审批的《国际业务人员调整报备审批表》。()
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第4题
当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时,装维人员不用争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。()
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第5题
境外来电提醒下列说法正确的是()。

A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现

B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消

C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通

D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题

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第6题
在PI3000平台上,可以通过用户关联角色、角色关联菜单设置用户的权限。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
微信公众平台中,开通原创功能的公众帐号如果达到1万关注用户,就可以开通流量主。()
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第8题
移网三方资料核对需要对用户状态、基础业务开通状态、增值业务开通状态一致性进行对比()
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第9题
通用报表管理系统可以编制用户自定义格式的报表。()
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第10题
用户办理携入时需告知用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用()
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