更多“一般来说，服务质量特性包括（）。A.可移植性B.可靠性C.保…”相关的问题
第1题
按相对重要性由高到低，用来判断服务质量的评价标准有()等方面。
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第2题
下列特性中，属于软件质量特性的有（）。
A.可靠性
B.保证性
C.可维护性
D.易使用性
E.响应性
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第3题
下列特性中，属于软件质量特性的有()。
A.可靠性
B.保证性
C.可维护性
D.易使用性
E.响应性
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第5题
一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。
A.移情性
B.保证性
C.适应性
D.可靠性
E.感知性
第6题
在不同的应用和环境特性中，由于质量要素的要求不同，对于实时系统需要着重考虑的要素是()。
A.可靠性、功能性
B.可维护性、易使用性
C.可移植性、效率
D.可靠性、效率
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第7题
医院、医务人员能够准确无误的完成所承诺的医疗服务属于医疗服务质量中的()。
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第8题
SERVQUAL模型中的各要素为（)。
A.可靠性
B.响应性
C.安全性
D.移情性
E.有形性
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第9题
商品化会计软件经过严格的测试，其（)等能得到保证。
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