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第1题
小高有着很严重的______心理，在这种消极心理的影响下，他一遇到工作和人际关系中的问题无法解决的时候就想逃避，而不从自身去寻找解决问题的突破口。小高没有认识到，不管在哪一家公司都会遇到同样的问题，这种______的态度是不可取的。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）
A.自卑自怨自艾
B.畏缩任劳任怨
C.自大自鸣得意
D.退缩怨天尤人
第2题
关于公务员塑造健康积极的行政心理，说法正确的是？（）
A.公务员的行政心理是对现实行政管理实践的反映
B.健康的行政心理有助于公务员正确看待得失与未来发展，有助于心理健康
C.健康正当的竞争心理，有利于公务员保持积极向上的态度
D.清官寄托心理有助于公务员将道德规范原则内化为信念，保持心理平衡
第3题
每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）
A.检查自己是否缺乏行销知识和技巧
B.视为正常，不要因此而影响心情
C.无所谓，客户拒绝说明他没有眼光
D.体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销
第5题
健康的行政心理有助于公务员心理健康，其中（）认为公务员只有不断勇于创新，才能摈弃古法先制的羁绊，想别人不敢想的问题。
A.竞争心理
B.平等民主心理
C.开放创新心理
D.清官寄托心理
第9题
寻找生物学原因的操作步骤是（）。
A.首先应检查求助者是否患有躯体疾病
B.躯体疾病与心理问题是否有因果关系
C.考虑生理年龄对心理问题形成的影响
D.考虑性别因素对心理问题形成的影响
