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[多选题]
根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特征为以下几点 ()
A.物流配送速度较慢
B.物流配送功能集成
C.物流配送目标个人化
D.物流配送手段现代化
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A.订单点击发货前告诉买家，因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新，查询信息需人工操作，请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询
B.点击发货后，买家申请退款，可以直接驳回退款申请，然后再告知买家订单已发货，因采用社会化的物流无信息更新的情况
C.下单时未告知买家无物流信息更新的情况，订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知
D.消费者咨询客服购买商品时，客服应主动告知采用社会化的物流，订单点击发货之后没有物流信息更新，查询物流信息需要咨询在线客服
3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。
请分析：1)海尔企业内部物流的一体化运作情况。
2)分析海尔物流与社会物流的关系。
