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[主观题]

首要的沟通技巧是倾听。倾听可以分为四种层次:__________、__________、主__________、__________。

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第1题
首要的沟通技巧是:()

A.倾听

B.提问

C.重复和核实

D.沉默和触摸

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第2题
语言沟通的技巧不包括()

A.倾听

B.澄清

C.微笑

D.传递共鸣

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第3题
保证沟通信息准确无误的技巧有:()

A.重复

B.核实

C.小结

D.倾听的技巧

E.幽默

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第4题
在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其()对最终的沟通效果产生影响。A.收集信息的能力和倾听的
在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其()对最终的沟通效果产生影响。

A.收集信息的能力和倾听的技巧

B.分析因素的能力和倾听的技巧

C.分析信息的能力和倾听的态度

D.理解信息的能力和倾听的态度

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第5题
下列有关绩效沟通技巧表述正确的是()。

A.沟通时态度要坦诚

B.沟通应该具体

C.注意倾听

D.及时沟通

E.沟通应具有建设性

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第6题
推销人员应掌握的倾听技巧主要有()。

A.有鉴别地倾听

B.可以随时打断顾客谈话发问

C.倾听要有积极回应

D.专心致志地听

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第7题
沟通技巧中不属于倾听技巧的是A.参与B.复述C.澄清D.反映E.触摸
沟通技巧中不属于倾听技巧的是

A.参与

B.复述

C.澄清

D.反映

E.触摸

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第8题
沟通的四种基本型态中不包括:()

A.倾听

B.说话

C.阅读

D.书写

E.绘画

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第9题
在沟通中,双方应当掌握积极倾听的技巧,以下做法正确的是()。

A.为听做好准备

B.倾听主要的观点

C.以批判的态度听

D.善于做笔记

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