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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

即时通讯工具也可用于网络客户服务,这类工具通常简称为()

A.IM工具

B.OICQ工具

C.QQ工具

D.MSN工具

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第1题
即时通讯工具已经成为很多企业网络客户服务的工具,如淘宝的阿里旺旺。()
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第2题
以下()项不属于聊天软件工具?

A.SkyPE

B.PPLive

C.QQ

D.MSN

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第3题
以下哪些属于IM工具?()

A.QQ

B.Skype

C.微信

D.天猫

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第4题
下列有关即时通讯工具服务提供者的说法,错误的是()

A.即时通信工具服务提供者无需取得相关资质

B.即时通信工具服务提供者应当遵循“后台实名、前台自愿”的原则

C.即时通信工具服务提供者应当对可以发布或转载时政类新闻的公众账号加注标识

D.即时通信工具服务使用者为从事公众信息服务活动开设公众账号,应当经即时通信工具服务提供者审核

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第5题
下列信息交流工具中不可以传输文件的是()。

A.E-mail

B.QQ

C.IP电话

D.MSN

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第6题
能够开展网上顾客服务的形式有()

A.FAQ

B.网络社区

C.电子邮件

D.在线表单

E.即时通讯工具

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第7题
下列有关即时通讯工具服务提供者的说法,正确的是()

A.即时通信工具服务提供者无需取得相关资质

B.即时通信工具服务提供者应当遵循“后台实名、前台自愿”的原则

C.即时通信工具服务提供者应当对可以发布或转载时政类新闻的公众账号加注标识

D.即时通信工具服务使用者为从事公众信息服务活动开设公众账号,应当经即时通信工具服务提供者审核

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第8题
()是一种专门用于定位和访问Web网页信息,获取用户希望得到的资源的导航工具。

A.搜索引擎

B.IE

C.QQ

D.MSN

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第9题
下列哪个选区创建工具可以"用于所有图层"()

A.魔棒工具

B.矩形选框工具

C.椭圆选框工具

D.套索工具

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