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[主观题]

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA)规范（2013年修订版)》业务开通时限要求，金牌级互联网专线跨省时限为（) 。

A.10天

B.11天

C.9天

D.14天

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第1题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA)规范（2013年修订版)》业务开通时限要求，标准级互联网专线跨省时限为() 。

A.9天

B.10天

C.14天

D.11天

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第2题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA)规范（2013年修订版)》业务开通时限要求，银牌级互联网网专线跨省时限为() 。

A.14天

B.11天

C.10天

D.9天

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第3题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA)规范（2013年修订版)》业务开通时限要求，银牌互联网专线跨地市时限为 ()。

A.13天

B.9天

C.11天

D.8天

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第4题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA)规范（2013年修订版)》业务开通时限要求，标准级语音专线（含专线接入)时限为 ()。

A.18天

B.11天

C.12天

D.15天

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第5题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA)规范（2013年修订版)》业务开通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入)时限为 ()。

A.5天

B.3天

C.4天

D.2天

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第6题

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。

A、金牌级

B、一般级

C、AAAA级

D、普通级

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第7题

根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每()进行一次客户端现场巡检

根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。

A.半年

B.季度

C.一年

D.月

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第8题

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别

A.普通级

B.AAAA级

C.金牌级

D.一般级

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第9题

若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后()内完成交维验收

A.2天

B.3天

C.4天

D.5天

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