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[多选题]

一般来说,饭店企业战略控制过程的步骤包括()。

A.建立业绩标准

B.衡量实际业绩

C.比较各个业绩

D.进行差异分析

E.采取纠偏行动

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第1题
进行控制的首要步骤是()。A.确定控制目标B.衡量实际业绩C.进行差异分析D.采取纠偏措施
进行控制的首要步骤是()。

A.确定控制目标

B.衡量实际业绩

C.进行差异分析

D.采取纠偏措施

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第2题
市场营销控制过程包括的步骤是()

A.管理部门设定具体的市场营销目标

B.衡量企业在市场中的销售业绩,检查销售时间表是否得到执行

C.分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收益不平衡的原因

D.管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入,及时采取正确行动

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第3题
市场营销控制过程的第一个步骤是()。A.衡量企业在市场中的业绩B.估计希望业绩和实际业绩之间存
市场营销控制过程的第一个步骤是()。

A.衡量企业在市场中的业绩

B.估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因

C.管理部门设定具体的市场营销目标

D.在公司各个层次配备所需专业人员

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第4题
控制过程中合理的顺序是()。

A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩

B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差

C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准

D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差

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第5题
控制工作的第一步是:()

A、采取矫正措施

B、鉴定偏差

C、衡量实际业绩

D、确定控制标准

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第6题
衡量客户满意度的方法是()。

A、实际业绩除以感知业绩

B、期望业绩除以实际业绩

C、期望业绩除以感知业绩

D、感知业绩除以实际业绩

E、实际业绩除以期望业绩

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第7题
控制活动的最后一步是()。A.制定控制标准B.分析差异产生的原因C.用标准衡量业绩D.纠正偏差
控制活动的最后一步是()。

A.制定控制标准

B.分析差异产生的原因

C.用标准衡量业绩

D.纠正偏差

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第8题
控制过程的步骤是()

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析衡量结果

D.采取管理行动

E.反馈控制结果

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第9题
关于基金业绩比较基准,以下表述错误的是()。A.事先确定的业绩比较基准可以为基金经理投资管理提
关于基金业绩比较基准,以下表述错误的是()。

A.事先确定的业绩比较基准可以为基金经理投资管理提供指引

B.事后业绩评估时可以比较基金的收益与比较基准之间的差异

C.基金业绩比较基准的选取是随机的

D.基金的相对收益就是基金相对于一定的业绩比较基准的收益

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