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[多选题]

企业阅读业务为全网集团业务,面向不同规模政府及企业客户开放,支持()、()、()手机用户。

A.中国移动

B.电信

C.联通

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第1题
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。

A、金牌级

B、一般级

C、AAAA级

D、普通级

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第2题
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别

A.普通级

B.AAAA级

C.金牌级

D.一般级

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第3题
客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时,若电信有可替代品,应向客户积极推荐电信同类型产品
A、正确

B、错误

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第4题
中国移动4G(TD-LTE)的商用策略,将采用()。以方便客户为原则,简化业务办理流程,实现存量客户“二

中国移动4G(TD-LTE)的商用策略,将采用()。以方便客户为原则,简化业务办理流程,实现存量客户“二不一快”既()、()、(),最大化降低客户4G业务使用门槛,推动4G客户快速规模发展。

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第5题
和商务TV业务的目标客户主要是对互联网电视业务及屏幕定制增值业务有需求的集团客户,如()、集团宿舍、()、养老院、培训机构以及政府军队等。

A.酒店民宿

B.学校

C.医院病房

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第6题
下面关于我行企业网银集团理财功能介绍正确的是()。
下面关于我行企业网银集团理财功能介绍正确的是()。

A.网上银行企业客户可以通过集团理财办理企业买卖债券等理财服务

B.网上银行企业客户通过集团理财办理的业务都不需要落地

C.集团理财的子公司必须是我行的网上银行企业客户

D.子公司向母公司授权支持跨省授权

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第7题
以下关于5G网络架构的发展方向,说法正确的是()。

A.同时支持各种差异化场景

B.支持面向客户的业务模式

C.支持业务的快速建立和修改

D.虚拟化、组件化、可编排是5G网络架构特点

E.各种不同的业务场景由不同的网络切片来负责处理

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第8题
企业网上银行业务能为企业客户提供()等银行业务。

A.账户管理

B.收款付款

C.支付结算

D.集团理财

E.代发工资

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第9题
下列关于银行客户分类,以下说法正确的是()。

A.根据业务特点和风险特征不同,客户分为企业类客户与机构类客户

B.法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户

C.企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户

D.以上说法均不正确

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第10题
电信企业在发展客户、拓展业务等过程中,实际发生的相关手续费及佣金支出,准予在企业所得税前据实扣除。()
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