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[单选题]

某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老工最适宜的做法是（）。

A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

B.要求小刘按照机构规定完成服务指标

C.尊重小刘，让他去修订服务指标

D.外请专家探讨指标，修订方案

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第1题

某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。

A.服务使用者对整个服务是否满意

B.服务是否符合服务使用者的需要

C.服务对象是否愿意配合评估工作

D.服务对象是否完成社会工作者的问卷

E.服务提供的目标是否实现

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第2题

服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明自我的苦衷。”小刘

说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。

A.对焦

B.对质

C.建议

D.鼓励

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第3题

老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者，他在机构内主要承担的是督导工作，他督导的主要对象可能是（）。

A.机构的志愿者

B.一线初级社会工作者

C.机构的潜在服务对象

D.社会工作专业的实习生

E.新进入机构的社会工作者

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第4题

某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡接合部的某社区，上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象，社会工作者鼓励他们进入社会工作机构，获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是（）。

A.转介

B.社区

C.自我

D.外展

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第5题

社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了（）的特点。

A.支持小组

B.成长小组

C.教育小组

D.治疗小组

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第6题

2014年3月8日，某货币真伪鉴定工作机构工作人员小刘接到李女士电话，要求鉴定其于3月6日被某银行收缴的一张100元假币。小刘将假币、劵别、张数、冠字号码、受教机构等做了详细记录。3月13日(3月11日、12日为双休日)小刘出差回来后通知收缴单位送达鉴定货币，并于6月15日按规定程序进行了鉴定。上述案例中，工作人员操作违反了《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币鉴定程序的是()

A.小刘受理了李女士的电话鉴定请求

B.小刘通过电话对假币的券别、张数、冠字号码、收缴机构等做了详细记录

C.3月13日通知收缴单位送达需鉴定的货币

D.小刘于6月15日按规定程序进行了鉴定

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第7题

针对外勤助理小李提交的已完成的外勤事项，如果外勤主管小刘发现小李实际并未全部完成该服务事项，则小刘可以在SAP外勤管理中针对该事项操作未完成，提醒小李还需要处理哪些事项。（)

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第8题

老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在其妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通相互的想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法不正确的是（）。

A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C.老王失业是造成家庭问题的主要原因

D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

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第9题

2013年3月10日，某货币真伪鉴定机构工作人员小刘接到李女士电话，要求鉴定其于3月8日被某银行收缴的一张100元人民币假币。小刘将币卷别、张数、冠字号码、收缴机构等作了详细的记录。3月14日，小刘出差回来后通知收缴单位送达待鉴定货币，并于当日独自进行了鉴定。经鉴定该张人民币确为假币，小刘将其退回原收缴单位没收。请指出该案例中的操作那些违反了规定程序____？

A.小刘受理李女士的电话鉴定申请

B.小刘3月14日通知收缴单位送达鉴定货币，超过规定时限

C.小刘独自进行鉴定：违反了至少由两名鉴定人员同时参与，并做出鉴定结论

D.对盖有“假币”印章的人民币纸币，小刘鉴定为假币，将其退回原收缴单位没收：违反了应由鉴定单位直接没收

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