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[主观题]
（)指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理，或者没有被严格执行而造成损失的风险。A.人员因素B
()指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理，或者没有被严格执行而造成损失的风险。
A.人员因素
B.内部流程
C.系统因素
D.外部事件
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()指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理，或者没有被严格执行而造成损失的风险。
A.人员因素
B.内部流程
C.系统因素
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( )因素引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失。
A．内部欺诈B．内部流程
C．系统缺陷D．外部事件
A.财务/会计错误
B.文件/合同缺陷
C.产品设计缺陷
D.结算/支付错误
E.交易/报告错误
A.人员因素
B.内部流程
C.系统缺陷
D.外部事件
A.外部事件
B.系统缺陷
C.违反内部流程
D.人员因素
A.内部欺诈
B.知识/技能匮乏
C.核心雇员流失
D.失职违规
E.违反用工法
A.内部操作流程
B.法律法规
C.系统
D.内部制度
