(三)为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客
89.联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统,来与大客户们建立联系,这种关系营销策略属于()策略。
A.财务联系
B.社交联系
C.定制化联系
D.结构化联系
89.联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统,来与大客户们建立联系,这种关系营销策略属于()策略。
A.财务联系
B.社交联系
C.定制化联系
D.结构化联系
A.在IT系统中创建问题单或处理问题单时,禁止填写客户业务账号和密码信息
B.维护过程中,系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方
C.网络优化交付过程中,VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息,必须在规定的范围内使用
D.处理数据中心业务层数据时,数据迁移和维护环节涉及的信息(邮件信息、公文信息、工资人事信息等),禁止私自拷贝和保留,更不能散布其中的任何信息
E.管理服务项目中,客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制
A.电子邮件应用程序的主要功能是创建、发送、接收和管理邮件
B.电子邮件应用程序通常使用SMTP接收邮件、POP3发送邮件
C.电子邮件由邮件头和邮件体两部分组成
D.利用电子邮件可以传送多媒体信息
A)在用户信息界面的文本输入框中输入用户信息
B)在快速设置向导中输入新建用户信息,包括用户名、域名及用户密码
C)在安装邮件服务器软件前,并不需要安装IIS
D)在系统设置界面中,可以对邮件服务器的系统参数进行设置,包括SMTP、邮件过滤、更改管理员密码等项目
A.发送电子邮件时,通信双方必须都在场
B.电子邮件比人工邮件传送更方便、快捷
C.电子邮件可以同时发送给多个用户
D.在一个电子邮件中,可以发送文字、图像、语音等信息