题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在成交阶段,客户不时点头、查阅资料是()。
A、表示他不感兴趣
B、不能说明什么
C、非语言的购买讯号
D、非语言的警示讯号
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A、表示他不感兴趣
B、不能说明什么
C、非语言的购买讯号
D、非语言的警示讯号
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同
B.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的
C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
D.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
A.微笑
B.注视讲话者
C.轻轻点头
D.昂头
A.需要同时关注语言信息和非语言信息
B.语言信息和非语言信息可能是不一致的
C.非语言信息一般比语言信息更加真实
D.离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息
A.动态体语是指点头、摇头、微笑、握手等动作
B.类语言是指改变声调节奏,合理运用笑声
C.时间语是指时间准时,给人以信赖感
D.非语言传播技巧指借助视、听、触觉等感官分享信息
E.静态体语是指安静,不说话