A.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值
B.客户要求24小时内响应,客户问题48小时内定位解决
C.恪守商业行为准则
D.想客户之所想,急客户之所急
A.匪我愆期,子无良媒。将子无怒,秋以为期。
B.总角之宴,言笑晏晏。信誓旦旦,不思其反。
C.三岁为妇,靡室劳矣。夙兴夜寐,靡有朝矣。
D.不见复关,泣涕涟涟。既见复关,载笑载言。
甲
马之千里者,一食或尽粟一石。食马者不知其能千里而食也。是马也,虽有千里之能,食不饱,力不足,才美不外见,且欲与常马等不可得,安求其能千里也?
策之不以其道,食之不能尽其材,鸣之而不能通其意,执策而临之,曰:“天下无马!”呜呼!其真无马邪?其真不知马也。(韩愈《马说》)
乙
勾践宴群臣,而言吴王夫差之亡也以杀子胥故。群臣未应,大夫子余起而言曰:“臣尝之东海矣,东海之若游于青渚,介鳞之属以班见①。见夔②出,鳖延颈而笑,夔曰:’尔何笑?’鳖曰:‘吾笑尔之跷跃③,而忧尔之踣也。’夔曰:‘我之跷跃不犹尔之跛行乎?且我之用一,而尔用四,四犹不尔持也,而笑我乎?故跂④之则伤其足,曳⑤之则毁其腹,终日匍匐,所行几许。尔胡不自忧而忧我也?’今王杀大夫种⑥,而走范蠡⑦,四方之士掉首不敢南顾,越无人矣。臣恐诸侯之笑王者在后也。’王默然。
(刘基《郁离子》)
注释:①以班见:按照等级依次拜见。②夔:kúi,传说中的一种动物,似龙,一足。③跷跃:用一只脚跳跃。④跂:踮起脚尖。⑤曳:拖,牵引。⑥大夫种:越国大夫文种,功臣,助勾践灭吴。后勾践听信谗言,令其自杀。⑦走范蠡:逼走范蠡。范蠡,越国大夫,助勾践灭吴,后为避祸而隐居江湖。
解释下列短语。(4分)
(1)外见:_________________。
(2)通其意:_________________。
(3)介鳞之属:_________________。
(4)延颈而笑:_________________。
(5)所行几许:_________________。
A.固定形象
B.固定样式
C.固定模式
D.固定图形