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[主观题]

是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。A.网上银行B.手机银行C.呼叫中心D.自助银

是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。

A.网上银行

B.手机银行

C.呼叫中心

D.自助银行

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第1题
()以互联网为传输媒介,向客户提供信息、金融及衍生服务。

A.A.个人网银

B.B.电话银行

C.C.电视银行

D.D.手机银行

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第2题
下列说法正确的是()。A.狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连,使用相关技术实现银
下列说法正确的是()。

A.狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连,使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行,可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。

B.广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。

C.广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少

D.其他选项都是错误的

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第3题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

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第4题

银行与客户之间的支付与结算是银行向客户提供的一种()服务,是支付系统的基础。

A.清算

B.交割

C.金融

D.支付反馈

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第5题
下列叙述正确的是()。
A.广义的银行产品是指银行向市场提供可由客户取得、利用或消费的一切服务

B.广义的银行产品不是指银行向市场提供可由客户取得、利用或消费的一切服务

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第6题

一次性金融服务是指:为不在本银行机构开立账户的客户提供以下哪些方面的一次性金融服务。()

A.现金汇款

B.现金存款

C.现钞兑换

D.票据兑付

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第7题
具体来说,金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。()
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第8题
电子支付系统的形成()。

A.银行内部电子管理系统与其他金融机构的电子系统连接起来

B.银行计算机与其他机构的计算机之间进行资金汇划

C.利用网络技术为普通大众在商户消费时提供自动的扣款服务,以及网上支付方式的发展,电子货币可以随时随地通过互联网直接转账、结算

D.通过网络终端向客户提供各项自助银行服务

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第9题
电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者,应当对客户身份进行查验。
对身份不明或者拒绝身份查验的,可以在提供服务的同时向公安机关报告。()

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第10题

在互联网时代,互联网技术和互联网金融企业的蓬勃发展,共同促使金融机构大力开展系统建设工作,哪些形式的出现降低了银行服务客户的成本。()

A.网银

B.APP

C.在互联网技术大规模应用之前,金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流,发现客户需求,以获取金融业务价值

D.如银行与客户发生关系的媒介主要在网点,客户与网点人员通过人与人的交流,能迅速的发现并满足客户金融需求,甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求

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