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[多选题]

情绪管理的方法:

A.认识自己的情绪

B.接纳自己的情绪

C.正确表达情绪

D.有效管理情绪

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第1题
自我情绪调节包括哪些方面()?

A.察觉自己的情绪变化

B.理性地面对问题

C.接纳客户的情绪

D.恰当地表达自己的情绪

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第2题
耶鲁大学沙洛维认为情商包括以下哪几种能力:()

A.清楚认识自己的情绪

B.妥善管理自己的情绪

C.激发自己的正面情绪

D.认识他人的情绪-同理心、关心、体贴

E.安抚他人的情绪

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第3题
情商主要包括()内容

A.认识自身的情绪

B.能妥善管理自己的情绪

C.自我激励

D.认知他人的情绪以及人际关系的管理

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第4题
学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时,旨在让学生认识并掌握()等方面的内容。

A.学会认识情绪

B.能够辨别情绪

C.正确处理情绪

D.懂得掌控情绪

E.善于对抗情绪

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第5题
情绪管理指通过研究个体和群体对自我的情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。()
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第6题
下列关于情绪的表达,说法有误的是()

A.情结的表达与自己的身心健康有关

B.情绪的表达会影响周围的人,关乎人际交往

C.喜怒哀乐是个人的事情,是无法控制的

D.我们要了解自己的情绪,并用恰当的方式表达出来

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第7题
在现实生活中,如何_____自己的情绪,_____自己的情绪,与自己的情绪很好的共处,对我们的身心健康有益。

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第8题
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供
更为优质的服务而改变自己真实的情绪,表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则的消极影响更多 ⑥表层扮演则是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是()

A.②③①④⑥⑤

B.②①④⑥③⑤

C.⑤②③①④⑥

D.⑤①④⑥②③

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第9题
情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程,它不包括改变情绪的()。

A.生理唤醒

B.外在表现

C.主观体验

D.认知反应

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