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第5题
()是依据国家相关法律、法规制定的,是业主应当共同遵守的行为准则,对全体业主具有普遍约束力。A．业
是依据国家相关法律、法规制定的,是业主应当共同遵守的行为准则,对全体业主具有普遍约束力。
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A．业主公约
B．物业管理公司内部规定
C．物业管理操作规程
D．业主、住户手册
第6题
物业入住过程中，物业管理单位应准备的资料包括()等。
A.《住宅质量保证书》和《物业验收须知》
B.《入住通知书》和《住宅使用说明书》
C.《业主入住房屋验收单》和《业主(住户)手册》
D.《业主临时公约》
E.《物业管理收费协议》
第7题
由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。
A.《住宅质量保证书》
B.《入住通知书》
C.《业主（住户）手册》
D.《物业验收须知》
第8题
物业入住过程中，物业管理单位应准备的资料包括()等。
A.《住宅质量保证书》和《物业验收须知》
B.《入住通知书》和《住宅使用说明书》
C.《业主入住房屋验收单》和《业主(住户)手册》
D.《业主临时公约》
E.《物业管理收费协议》
