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第4题
_________的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A．领导作用B．全员参与C．注重实效D．持续改进
_________的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A．领导作用
B．全员参与
C．注重实效
D．持续改进
第7题
组织应确定并提供的资源是（)。A)实施、保持质量管理体系所需的资源B)持续改进质量管理体系有效
组织应确定并提供的资源是()。
A)实施、保持质量管理体系所需的资源
B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源
C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源
D)A+B+C
第8题
组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处？（）
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成増强顾客满意的机会
C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇
D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
第9题
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
