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第1题
流程优化步骤包括（)
A.流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
B.调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施
C.调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
D.流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
第8题
以下关于电子政务的叙述，正确的是______。A．政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素B．电子
以下关于电子政务的叙述，正确的是______。
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A．政务流程的优化，是成功实施电子政务的关键因素
B．电子政务系统就是政府各部门的办公自动化系统
C．“金关”工程实现了政府的公共服务职能
D．政府各部门的政务电子化，是政府成功实施政务的关键因素
