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[判断题]

设计思维从最终客户的期望出发,创造客户新的需求点()

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第1题
客户满意度测评应贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到客户的需求和期望,使其提供的产品或服务得到客户的认可,并获得客户满意。()
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第2题
方案创造是从提高对象的()出发,在正确的功能分析和评价的基础上,针对应改进的具体目标,通过创造性的思维活动,提出能够可靠地实现必要功能的新方案

A、功能

B、成本

C、实用性

D、客户偏好

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第3题
提议的主要目的是()

A.确认你达到或超越客户期望

B.了解客户的需求与想法

C.以上都是

D.提供适当的行动建议与符合客户的期望

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第4题
确认的主要目的是()

A.确认你达到或超越客户期望

B.了解客户的需求与想法

C.以上都是

D.提供适当的行动建议与符合客户的期望

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第5题
教师讲课时,从教学原理出发,采用一题多解的方法向学生讲授,教师的这种思维方式是()

A.创造思维

B.直觉思维

C.集中思维

D.发散思维

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第6题
分析客户购买决策过程,了解网络消费者的需求,是为客户创造价值的基础。()
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第7题
对于包装设计来说,包装的美学性是第一位的,是否美观,直接影响着客户的需求()
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第8题
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

A.企业价值

B.市场占有率

C.客户价值

D.客户占有率

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第9题
客户需求往往都是以()的方式存在的。客户是否真的会购买产品,取决于客户对于产品价值的认知。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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